河西区:政务服务持续优化 行政审批提质增效

2023-08-09 15:58:47


(资料图片)

.今年,河西区政务服务办持续深化“放管服”改革,扎实推进“互联网+政务服务”建设,持续推进行政审批体制机制创新,拓展“一件事一次办”场景范围,全面提升政务服务质量,全力营造良好营商环境,助力河西区建设经济强区,打造品质之城。

.聚焦行政审批提质增效,今年以来,区政务服务办着力推进政务服务“一网、一门、一次”工作,将公安河西分局31项政务服务事项进驻政务服务中心,切实简化事项办理流程,提高服务质效。上半年,政务服务中心大厅共接待咨询21083人次,接件共计8107件,分中心接待群众167562人次,总办件量143422件;帮助企业申领发票2783份;政务服务制证中心发证总计12888件,其中上门服务63人次;承诺制审批106次;累计处理在线咨询812次,“办不成事”反映窗口解决问题9个。

.持续推进行政审批体制机制创新,以“三改”打通审批堵点,“三优”提升审批质效,积极创新营业性演出审批新模式,上半年办理营业性演出审批452件,占全市同类审批总数的一半以上;从缩短审批时限角度出发,创新运用“剧本库”审核模式,对已审核剧本进行电子存档,大大缩短此类演出在剧本审核环节的时间;创新“集团化审批”模式,简化了办理流程,避免重复提交材料,极大方便了办事企业。

.为进一步便利企业群众办事,持续探索“互联网+政务服务”深度融合。落实“一跟到底”服务机制,实行区内重大招商引资项目“一个项目、一位领导、一个服务专班、一包到底”的“四个一”服务机制,确保项目快落地、快开工、快投用、快经营;优化审批服务机制,按照“谁接待、谁服务、谁监督”原则,推行窗口全程服务制,审批实行“三个一”工作责任制,落实容缺预审、首问负责、限时办结、服务承诺等制度,全力保障河西区招商引资项目落地见成效,上半年共计对1173家企业进行追踪回访。持续拓展“一件事一次办”场景范围,扩大政务服务集成办理覆盖面,推动“一件事”专厅投入运营,上半年累计开展“一件事一次办”办件123件。

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