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“再次对贵公司教育培养的好同志、好抄表员表示感谢!”端午前夕,市中业自来水有限公司收到一封特殊的感谢信,那朴实的语言和特殊的表达方式,让市中业自来水有限公司的工作人员深受感动。
原来,写感谢信的是一位77岁的老人,家住老旧小区,眼睛不太好,老伴老年痴呆,行动不便。市中业自来水有限公司张金丽抄表时,发现老人家水表后漏水,便及时到老人家里通知到本人,随后积极联系维修人员免费上门维修,避免了漏水损失。老人被张金丽这种工作积极主动,认真负责的态度所感动,老两亲自跑到中业自来水公司送来了感谢信。
据了解,市中业自来水有限公司近年来持续优化营商环境,以“水为民生,善达社会”为宗旨,把“我为群众办实事”作为自己的工作目标,用心用情服务,有效提升了群众的满意度和获得感。